Оператор call-центра

Описание вакансии

Delivery Club — сервис поиска и заказа готовой еды и продуктов, лидер российского рынка онлайн-заказа еды.
Мы предоставляем ресторанам-партнерам лучшее программное обеспечение в отрасли, а также технологии, позволяющие вывести бизнес на онлайн- и мобильные площадки.
Клиенты ценят удобство размещения заказов онлайн с помощью приложения Delivery Club, а также широкий выбор разнообразной кухни. Mail.Ru Group принадлежит 100% сервиса.
В команду Delivery Club требуются специалисты, которые никогда не прекращают учиться новому и получают удовольствие от решения сложных задач.Что предстоит делать?
• обрабатывать входящие звонки клиентов, а также совершать исходящие;
• оформлять и корректировать заказы — при необходимости;
• общаться с партнерами через чаты.Что надо знать и уметь?
• быть общительным и любить высокий уровень сервиса (у нас нет «холодных» звонков и продаж по телефону);
• грамотно говорить и писать;
• быть с компьютером на «ты»;
• любить учиться новому и не пугаться больших объемов;
• уметь работать в команде;
• опыт работы не обязателен, но будет здорово, если ты работал(а) в сфере предоставления клиентского сервиса по телефону и/или лично (оператором ПК, call-центра, менеджером по работе с клиентами и др.).Что Условия?
• при графике 2/2 заработная плата оператора от 15000 до 25000 рублей, своевременные выплаты. Итоговый доход формируется тобой, и нет ему предела;
• график работы: учитываем биоритмы каждого сотрудника и предлагаем различный график на выбор (2/2, 5/2 с плавающими выходными; дневные, вечерние и ночные смены, которые оплачиваются выше);
• комфортно работаем: отдельный этаж с панорамным видом в бизнес-центре «Волгоград-Сити»;
• вкусно кормят: в офисе есть кухня с безлимитными завтраками, а также всегда есть вкусный чай, ароматный кофе и, конечно, печеньки;
• приятно отдыхаем: интересные корпоративные мероприятия, футбол, КВИЗ, конкурсы и многое другое;
• легко добираемся: находимся в центральном районе города, а после 23.00 комфортное такси довезет до дома бесплатно;
• профессионально развиваемся: у нас сильная команда профессионалов, в нашем офисе регулярно проходит обучение по продукту, технологии ведения переговоров и клиентскому обслуживанию;
• карьерный рост: мы заинтересованы в профессиональном и личном росте сотрудника и нацелены на развитие каждого.