Оператор call-центра

Обязанности

- прием и обработка входящих звонков.
- консультирование по четко определенным вопросам, связанным с туризмом.
- перевод входящих звонков на менеджеров.
- работа в программе «On-line консультант».
- обработка почты.
Требования:- четкая дикция, грамотная письменная и устная речь, умение выражать свои мысли письменно, умение переформулировать фразы своими словами.
- знание MS Office, Excel(обязательно), уверенное пользование ПК.
- высокая скорость печати (не менее 100 знаков в минуту)
- обучаемость, умение быстро воспринимать новую информацию
- дисциплинированность, исполнительность

Условия

- официальное оформление по ТК РФ, белая зарплата (оклад 14400+бонус 6100)
- оплачиваемые отпуска и больничные;
- комфортный офис в Ворошиловском районе;
- график 5/2 со смещенными выходными (пт-сб или вскр-пн)
- корпоративное обучение;
- развитая корпоративная культура, дружный коллектив.